Neler Yaptık?

Omotenashi Felsefesiyle Şekillenen Bir Dijital Deneyim

Lexus Bahreyn için hedefimiz yalnızca bir web sitesi geliştirmek değildi—Lexus felsefesini dijital dünyada kusursuz bir deneyime dönüştürmekti.

Japon misafirperverlik anlayışı Omotenashi’den ilham alan Lexus, hassasiyet, zarafet ve kullanıcı odaklılıkta global bir standart belirliyor. Bu projedeki her kararımızı da aynı yaklaşım yönlendirdi.

UX ve UI tasarımından frontend, backend geliştirmeye ve entegrasyonlara kadar tüm süreci uçtan uca ele aldık. Ortaya çıkan deneyim; Lexus’un rafine marka dilini yansıtan, sade, güçlü ve detaylara özen gösteren bir yapıda kurgulandı. Aynı zamanda kullanıcıların tüm temas noktalarında akıcı ve sezgisel bir yolculuk yaşaması hedeflendi.

Model keşfinden performans odaklı altyapıya kadar platform, estetik mükemmeliyet ile teknik sağlamlığı dengeler. Dinamik içerik yönetimi ve dış servislerle sorunsuz entegrasyon sağlayacak şekilde ölçeklenebilir, hızlı ve esnek bir yapı inşa edildi.

Ortaya çıkan sonuç, yalnızca Lexus araçlarını sergileyen bir platform değil; markanın kendisini yansıtan bir dijital deneyimdir: sofistike, özenli ve kaliteden ödün vermeyen.

Careem için, markanın hızlı büyüyen ürün yapısını destekleyen, güncel ve ölçeklenebilir bir web platformu geliştirdik.

Farklı kullanıcı ihtiyaçlarını karşılayan, esnek ve performans odaklı bir deneyim tasarlayarak, Careem’in dijital varlığını daha güçlü ve sürdürülebilir bir yapıya kavuşturduk.

Research UX Design UI Design Architecture Design API Development CMS Development Website Development Devops Engineering

Toyota bayi ağı için, dijital iletişimi uçtan uca yöneten dağıtık bir pazarlama sistemi kuruyor ve işletiyoruz.
66 bayinin tüm kanallardaki iletişimini, merkezi kontrol ile yerel esnekliği bir araya getiren tek bir yapı altında yönetiyoruz.

Bu yapı, dedike ekiplerle yürütülen günlük operasyonları kapsar; medya planlamasından içerik üretimine, raporlamadan performans optimizasyonuna kadar tüm süreçler ölçülebilir ve sonuç odaklı şekilde ilerler.

Böylece, geniş bir bayi ağında en zor konulardan biri olan tutarlılık, hız ve performans aynı anda yönetilebilir hale gelir.

Aynı zamanda teknolojik altyapıyı sürekli destekleyerek, sistemin sorunsuz çalışmasını ve zaman içinde gelişmesini sağlıyoruz.

Ortaya çıkan yapı; veri odaklı, ölçeklenebilir ve sürekli iyileştirilen bir sistem olarak, görünürlük, potansiyel müşteri kazanımı ve genel performansta ölçülebilir büyüme sağlar.

Research Strategy Content Production Omnichannel Communication Design Social Channels Management

Filomingo için, Hedef Filo’nun dijital kurumsal araç kiralama hizmetini destekleyen ölçeklenebilir bir platform geliştirdik.

Kullanıcı deneyiminden sistem mimarisine kadar tüm süreci ele alarak, hem kullanıcılar hem de operasyon tarafı için verimli ve sürdürülebilir bir yapı kurguladık.

Geliştirilen platform, güçlü altyapısı ve esnek yapısıyla Filomingo’nun dijital hizmetlerini daha etkin ve ölçeklenebilir bir şekilde sunmasını sağladı.

Research UX Design UI Design Architecture Design API Development CMS Development Website Development Devops Engineering

İçişleri Bakanlığı ve bağlı birimler için, binlerce web sitesini kapsayan ortak bir dijital altyapı ve tasarım sistemi geliştirdik.

Farklı kurumların ihtiyaçlarını tek bir yapı altında toplayarak, hem kurumsal bütünlüğü sağlayan hem de vatandaşların hizmetlere kolayca erişebileceği ölçeklenebilir bir sistem kurguladık.

Oluşturulan bu yapı ile birlikte, tüm platformlarda tutarlı bir deneyim sunan ortak bir tasarım dili ve sürdürülebilir bir design system ortaya çıktı.

Bu sistem, bugün de aktif olarak kullanılmakta ve sürekli geliştirilerek genişlemeye devam etmektedir.

Research Brand Identity UX Design UI Design

Halkbank için, dedike ekiplerle yürütülen ve günlük dijital iletişimi kapsayan entegre bir operasyon yapısı kurduk.

İçerik üretimi, UI/UX tasarımı, mobil ve web geliştirme gibi farklı alanları tek bir yapı altında bir araya getirerek, ihtiyaçlara hızlı ve bütüncül çözümler sunuyoruz.

Bu yapı, hem günlük üretimi kesintisiz şekilde sürdürmeyi hem de yeni projelerle sistemi sürekli geliştirmeyi mümkün kılıyor.

Content Production UX Design UI Design Architecture Design API Development Mobile App Development Website Design Devops Engineering

Türk Hava Yolları için, gerçek zamanlı uçuş verilerini görselleştiren ve farklı temas noktalarında kullanılabilen bir uçuş takip sistemi geliştirdik.

Kiosk arayüzü üzerinden sunulan bu yapı, uçak konumları, uçuş yoğunluğu ve destinasyon bilgilerini anlık olarak sunarak, kullanıcıların ihtiyaç duydukları bilgilere hızlı ve kolay şekilde erişmesini sağlar.

Aynı zamanda sistem, farklı platformlara veri sağlayacak şekilde kurgulanarak, tek bir kaynaktan beslenen entegre bir yapı oluşturur.

Geliştirilen çözüm, hem kullanıcı deneyimini iyileştiren hem de gerçek zamanlı veriyle çalışan ölçeklenebilir bir sistem olarak konumlanıyor.

Research Strategy Product Development Storyboarding Motion Design Marketing Campaigns UX Design UI Design Architecture Design API Development CMS Development Kiosk App Development Devops Engineering

Ajansımız tarafından tasarlanan ve geliştirilen Deneyim Elçileri, Türk Hava Yolları’nın müşteri deneyimini mükemmelleştirmelerine yardımcı olan yenilikçi bir mobil uygulamadır. Uygulama, dünya genelinde seçilmiş ve sık seyahat eden yolculardan geri bildirim toplamak için tasarlanmış ve bu bilgileri tüm müşteriler için hizmetlerinde iyileştirmek için kullanmaktadır.

Uygulama, kullanıcılar için etkileşimli bir deneyim sağlayan kullanımı kolay bir arayüze sahiptir. Müşterilerin detaylı ve spesifik geri bildirim sağlamalarına ve Türk Hava Yolları’nın hizmetlerini nasıl geliştirebileceklerine dair öneriler sunmalarına olanak tanır. Uygulama ayrıca müşterilerin havayolu ile genel deneyimlerini puanlamalarına olanak sağlayarak, Türk Hava Yolları için yararlı görüşler sunar.

Uygulama, Türk Hava Yolları’nın en iyi hizmeti sunmasına ve müşterilerin en iyi deneyimi yaşamasını sağlamak için tasarlanmıştır. Uygulamadan toplanan veriler, kararları bilgilendirmek ve hizmette değişiklikler yapmak için kullanılmaktadır, bu da Türk Hava Yolları’nın her zaman en iyi müşteri deneyimini sağlamaya çalışmasını garanti altına alır.

Deneyim Elçileri, Türk Hava Yolları’nın üstün müşteri hizmeti sunma çabalarında çok değerli bir araç haline gelmiştir. Uygulama, tüm müşteriler için istisnai bir deneyim sunma taahhüdünün önemli bir parçasıdır ve Türk Hava Yolları’nın hizmetlerini sürekli olarak iyileştirmelerine yardımcı olmaktadır.

Research Strategy Product Development Storyboarding Motion Design Marketing Campaigns UX Design UI Design Architecture Design API Development CMS Development Mobile App Development Devops Engineering

Akbank ile son zamanlarda Şehrin İyi Hali adlı web sitesinde çalışma fırsatı yakaladık. Projenin amacı, insanların birbirlerine yardımcı olmayı ve daha iyi bir yaşam kurmayı hedefleyen bir platform oluşturmaktı. Ülke çapında birçok STK ile birlikte, sürdürülebilir bir yaşam hakkında farkındalık yaratmayı ve hedeflerine ulaşmalarına yardımcı olmayı hedefledik. Web sitesi, kullanıcı dostu ve intuitif tasarlandı ve insanların fark yaratmak için ihtiyaç duydukları kaynaklara kolayca erişebilmelerini sağladı. Proje başarılı bir şekilde tamamlandı ve Akbank ile bu anlamlı projeyi hayata geçirmekten gurur duyuyoruz.

Araştırma Kullanıcı Deneyimi Tasarımı Arayüz Tasarımı Bilgi Mimarisi API Geliştirme CMS Geliştirme Web Sitesi Geliştirme Devops Mühendisliği

Ajansımızda, müşteri deneyiminin tüm başarılı işletmelerin ön saflarında olduğuna ve havaalanlarının da istisna olmadığına inanıyoruz. Bu nedenle, Türk Hava Yolları için öncü bir çalışma olarak, havalimanı deneyimini kolaylaştırmak ve daha iyi bir müşteri deneyimi sağlamak için kendi kendine hizmet bagaj bırakma kiosku oluşturduk ve öncülük ettik.

Yenilikçi tasarımımız sayesinde, milyonlarca yolcu artık uçuşlarına binmeden önce kendi bagajlarını hızlı ve kolay bir şekilde check-in yapabiliyor. Bu, sadece uzun kuyrukları ve bekleme sürelerini azaltmakla kalmaz, aynı zamanda yolcuların seyahat deneyimlerinin daha fazla kontrolünü sağlar.

Kiosklar kullanımı kolaydır ve yolcuların bagajlarını kolayca tarayıp tartmalarını, biniş kartlarını yazdırmalarını ve bagajlarını en az çaba ile check-in yapmalarını sağlar. Ayrıca, kiosklar yüz tanıma teknolojisi ile donatılmıştır ve yolcunun kimliğini hızlı bir şekilde doğrulayabilir ve check-in işlemlerine devam etmelerine izin verir.

Türk Hava Yolları ve dünya genelindeki birçok havayolu için bu teknolojiyi tasarlamaktan ve öncülük etmekten gurur duyuyoruz. Kendi kendine hizmet bagaj bırakma kiosklarımız, havaalanlarının yolcularına verimli ve stresiz bir deneyim sağlamalarına yardımcı olmakta önemli bir rol oynamaktadır.

Research UX Design UI Design

Ajansımızda, işletmelerin daha iyi müşteri deneyimleri sağlamalarına yardımcı olan yenilikçi çözümler oluşturmaya özel bir önem veriyoruz. Türk Hava Yolları için tasarladığımız ve uçaklara binen milyonlarca yolcu tarafından her gün kullanılan kendi kendine check-in kiosku sistemini oluşturmak ve hayata geçirmekten gurur duyuyoruz.

Türk Hava Yolları için tasarladığımız kendi kendine check-in kiosku sistemi, havalimanı deneyimini basitleştirmenin devrim niteliğinde bir yoludur. Sistemimiz, check-in sürecini daha hızlı ve daha verimli hale getirerek, yolcuların uçuşları için hızlı ve kolay bir şekilde check-in yapmalarını sağlar. Kiosklar, güvenli ve kullanıcı dostu bir deneyim sunmak için tasarlanmıştır ve yolcuların check-in sürecinde kolayca gezinmelerine olanak tanır.

Müşterilerimize güvenli, verimli ve kullanıcı dostu bir kendi kendine check-in çözümü sunmaktan gurur duyuyoruz. Sistemimiz, Türk Hava Yolları’nın müşteri hizmetlerini iyileştirmelerine ve yolcularına daha iyi bir deneyim sağlamalarına olanak tanımıştır. Bu başarının bir parçası olmaktan gurur duyuyoruz ve yenilikçi çözümler oluşturarak işletmelerin daha iyi müşteri deneyimleri sağlamalarına yardımcı olmaya devam etmek için sabırsızlanıyoruz.

Research Strategy Product Development Storyboarding Motion Design Marketing Campaigns UX Design UI Design

Dünyanın en çok satan otomobil üreticisi Toyota ile iş birliği yaparak, sürdürülebilir ve etkili bir sosyal medya yönetimi sağlamak için çalıştık ve 2020 yılında Start Your Impossible web sitesinin lansmanı ile yeni ufuklar açtık. Bütünsel ve stratejik yaklaşımımız, Toyota’nın genel iş yaklaşımıyla uyumludur.

Toyota ile iş birliği yaparak, bayilerin sürdürülebilir ve etkili bir sosyal medya yönetimi sağlamalarına yardımcı olduk. Ayrıca, Start Your Impossible web sitesinin lansmanı ile Toyota’nın dijital varlıklarının genişlemesine ve müşteri hedef kitlesine daha iyi ulaşmasına olanak sağladık. Yenilikçi bir yaklaşım benimseyerek, Toyota ile birlikte çalışarak müşterilerimize değerli bir deneyim sunmak için sürekli çaba sarf ediyoruz.

Research UX Design UI Design Website Development Devops Engineering

Ajansımız, Türkiye’nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıf Katılım ile yıllar boyunca büyük ölçekli projelerde işbirliği yapmaktan gurur duyuyor.

Vakıf Katılım ile şimdiye kadar gerçekleştirdiğimiz projeler:

• Mobil Şube / Mobil Şubesi
• Vbiz
• Kurumsal Web Sitesi Projesi
• MobildePOS

Research UX Design UI Design Website Development Mobile App Development

Türk Hava Yolları ile iş birliğimiz, uzun vadeli ve çok katmanlı bir ürün ve sistem geliştirme sürecine dönüşmüştür.

Farklı temas noktalarında yer alan dijital ürünler, kiosk sistemleri ve platformlar geliştirerek, yolcu deneyimini iyileştiren ve operasyonel süreçleri destekleyen çözümler hayata geçirdik.

Bu süreçte sadece ürün geliştirmekle kalmadık; sistemleri sürekli geliştirerek, farklı platformlarla entegre çalışan ve ölçeklenebilir bir yapı oluşturduk.

Türk Hava Yolları ile yürüttüğümüz çalışmalar, gerçek zamanlı veri kullanan sistemlerden müşteri deneyimini iyileştiren uygulamalara kadar geniş bir kapsamda, uzun vadeli bir iş birliği olarak devam etmektedir.

Product Development
System Design
Real-time Systems
UX/UI Design
Platform Engineering